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    适应时代发展新需要开拓市场推广新思维
    信息来源:国家旅游局  ‖  发稿作者:管理员   ‖  发布时间:2018年3月1日  ‖ 

    国家旅游局局长李金早在2018年全国旅游工作会议上作了题为《以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导奋力迈向我国优质旅游发展新时代》的工作报告。报告指出,市场推广事关产业的生存发展与壮大,要提升中国旅游整体形象,大力推进旅游市场推广多极联动。要实施中国旅游国际竞争力提升计划,着力推动旅游市场推广工作改革创新,健全中央与地方、政府与企业以及部门间联动的旅游宣传推广体系,抓好国家整体旅游形象提升、旅游推广平台扩建、旅游推广力量融合、旅游推广手段创新、旅游推广绩效考核五大工程,切实增强市场推广力度和效果。要以“美丽中国”整体旅游形象为统领,做好2018“全域旅游年”宣传推广。

    对于报告中提出的“大力推进旅游市场推广多极联动”,山东财经大学旅游发展研究所所长王旭科认为,各地政府要综合统筹宣传、外事、广电、文化、旅游等部门宣传资源,集聚宣传推广力量,构建旅游市场推广工作新格局,提升“美丽中国”形象宣传效果,扩大入境旅游规模。报告中提出“实施旅游市场推广绩效考核”的要求,能促进各地旅游市场推广更加规范化、更具实效性,而“选择部分大型活动先行先试”将鼓励各地在旅游市场推广方面进行改革创新,探索多种新模式。

    浙江旅游职业学院副教授金涛表示,创新旅游市场推广思维是适应时代发展的内在需要:一是当前我国人民生活水平不断提高,百姓的旅游消费需求日益增长。二是国家入境便利化政策不断出台,国际游客认识和应用有待提高。三是我国旅游宣传推广的市场化程度与有效性、专业性同旅游发达国家还有一定差距。只有关注旅游市场推广,才能促进入境旅游市场的完善和发展。

    “报告中提出的‘国家整体旅游形象提升、旅游推广平台扩建、旅游推广力量融合、旅游推广手段创新、旅游推广绩效考核’五大工程,是我国旅游业推广的关键环节,对于推广‘美丽中国’旅游形象、提升中国旅游目的地国际影响力,具有很强的现实指导意义。”北京第二外国语学院旅游管理学院副教授崔莉说。

    金涛表示,报告中关于“旅游市场推广”的新部署充分体现了国家旅游局对《“十三五”旅游业发展规划》中“塑造‘美丽中国’形象”的具体落实,也体现了旅游市场推广在旅游工作中的重要性。2013年以来,“美丽中国”作为中国旅游的主题形象,在世界上已享有一定的知名度和美誉度。近年来,我国成功开展了一系列旅游外交活动,包括与俄罗斯、美国、印度、韩国、澳大利亚、东盟、哈萨克斯坦、丹麦、瑞士等国家和地区举办“旅游年”活动,与世界旅游组织在成都举办联合国世界旅游组织第22届全体大会。在这些活动中,“美丽中国”形象贯穿其中,给各国人民留下了深刻印象,让各国游客对中国充满向往。

    中国旅游研究院副研究员杨劲松认为,做好旅游市场推广工作,将倒逼优质旅游发展。旅游市场竞争,实际上是旅游产品品质的竞争,将迫使各地旅游部门持续优化旅游产业全供应链,进一步提高旅游产品品质,树立中国旅游品牌,让“美丽中国”在国际旅游市场竞争中赢得主动。

    对于如何更好地落实“旅游市场推广”新部署,金涛建议,一要强化学习调研,加强与旅游发达国家交流,到先进地区调研取经;二要抓好机制建设,逐步建立“政府主导、行业主体、专业运行”的旅游宣传推广体制机制,探索建立政府支持、市场化运作和第三方评估的旅游推广中心;三要加强区域合作,通过旅游联盟等形式进行联合宣传推广,形成宣传合力;四要培养专业人才,支持院校、行业组织、旅游企业举办旅游推广国际论坛、研讨会,支持有条件的院校开展旅游推广人才培养项目。

    崔莉建议,深化旅游市场推广工作,应抓住“推什么”“给谁推”“怎么推”3个关键环节。“推什么”,即丰富推广内容。应从“故事、文化、业态、设计、营销”5个维度创新旅游产品,推出新的旅游线路,向世界展示“美丽中国”的丰富内涵。“给谁推”,即明确推广对象。利用互联网大数据进行入境客源游客画像,针对不同国别的游客画像特征进行精准营销,向游客递送高相关性的旅游产品内容。“怎么推”,即丰富推广路径。要跟随国家区域合作大战略,加强国家间、区域间、地区间旅游联合推广。要在抓好海外重要旅游客源市场参展、联合推广活动的同时,在营销路径上创新,依托境内外新媒体助推“美丽中国”形象出海。

                  
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