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    长兴县旅委加大旅游企业四大建设、全面提升文明旅游水平
    信息来源:长兴县旅委  ‖  发稿作者:管理员   ‖  发布时间:2018年7月10日  ‖ 

    为进一步巩固和扩大全国文明城市创建成果,县旅委坚持以贯彻文明旅游为主线,今年以来,“四大建设”为突破口,加快推进旅游企业环境、文化、服务和品牌的建设。一是加强组织领导,建立健全工作机制。深入贯彻相关文件精神,成立加大旅游企业四大建设、全面提升文明旅游水平工作领导小组,把提升旅游企业文明旅游建设水平工作作为今年的一项重要任务,研究制定《全国文明城市旅游企业常态化管理要点》(长旅〔2018〕14号)、《关于加大旅游企业四大建设 全面提升文明旅游水平的实施方案》(长旅〔2018〕39号)等实施文件,分类型细化责任要求,建立动态管控举措,加强对旅游企业文明旅游建设情况的监督和考核,把“四大建设”这项工作纳入到对旅游企业争优评级的重要内容和测评体系。二是加强跟踪督查,营造文明的旅游市场秩序。根据今年市场秩序管理、文明城市、安全管理等要求,出台了《2018年旅游质量监督工作方案》,开展全县旅游企业服务质量、文明城市、安全管理的暗访活动,1-5月印发2018年旅游服务质量监督通报的5期,检查问题45个,督促企业整改45个,整改率100%。联合市场监督、运管、公安、消防等部门形成工作合力,通过组织开展专项检查、突击执法、暗访等形式,重点打击“黑导”、“黑社”、低价竞争、强迫购物、虚假广告宣传、超范围经营等违法违规行为,紧抓旅游企业安全生产,着力营造诚信旅游环境,1-6月共开展检查48次,检查单位472家次,各类隐患均实现“销号制”整改。三是打造特色亮点,提升文明旅游服务质量。组织承办“文明旅游绿色出行”浙江启动仪式,省旅游局副局长钟新章,县委副书记、县长杨中校和县领导沈洪峰、徐骍、陈峰、郑勇等参加启动仪式,现场发放文明旅游倡议书、宣传折页共计2.7万余份,通过倡议签名、文明宣传、游戏互动等形式,旨在提升游客文明旅游意识,深入贯彻“文明旅游、绿色出行”理念,引导民众争做文明游客。深入推动“厕所革命”,今年以来,长兴县接待旅游人次988.35万,旅游收入109.15亿元,随着“景点旅游模式”不断向“全域旅游模式”的转变,全县旅游迎来新的发展趋势,旅委坚持深化旅游厕所积分制管理,以“厕所”为突破口,新建改建旅游厕所46座,目前已完成新建、改扩建旅游厕所21座(其中17座已投入使用),在建旅游厕所19座,完善旅游公共服务设施完善,着力提升旅游品质和长兴城市美好形象,努力实现文明旅游体制机制进一步健全,旅游市场环境秩序进一步优化,旅游服务质量水平进一步提高,旅游文明文化内涵进一步厚重,旅游企业品牌效益进一步显现,文明旅游建设氛围进一步浓厚,旅游从业者和游客的文明旅游意识进一步增强。

                  
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